Livraison

Conditions de livraison  ou de retrait en agence :

A. Livraison :
ADELINE PISCINES peut offrir  la livraison sur certains produits ou sous certaines conditions (cela sera mentionné avec la fiche article),  uniquement sur la France métropolitaine. Pour tout autre pays, notre service commercial reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Si ADELINE PISCINES Organise la livraison ,qu’elle soit offerte ou payante:

1/ Les produits sont livrés sur rendez vous à l’adresse de livraison que vous avez indiqué au cours de la commande sur notre site.
2/ Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer et valider le bon de livraison.
3/ Vous devez indiquer sur le bon de livraison par écrit accompagné de votre signature toute anomalie concernant la livraison.
4/ Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie du courrier à ADELINE PISCINES.
5/ Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l’être dans les sept jours qui suivent la livraison.
6/ Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
7/ Le retour du produit ne pourra être accepté que dans son état d’origine (emballage, accessoires, notice, etc…)
8/ En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison (obligatoire) et nous contacter dès que possible.
9/ En cas d’absence de bordereau de livraison, refuser le colis et contacter ADELINE PISCINES.
10/ Les frais de renvoi de marchandises sont à la charge de l’acquéreur.
11/ Les indications de temps de livraison sont applicables sur des jours ouvrés.
12/ Les frais de livraison sont offerts sur la France Métropolitaine (hors Corse, Dom Tom ainsi que les produits avec la mention ‘frais de port’).
Pour les livraisons en Suisse et Andorre des frais de douane vous serons demander à la livraison.

B. Retrait en agence :
1/ Les produits sont à retirer sur rendez vous au 7 rue Berthelot 25000 BESANCON.
2/ Tout retrait sera effectué en présence d’un magasinier  et sera systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer et valider le bon de livraison.

Une question, un doute , un devis, un rendez vous  … ?
Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes 06 80 89 24 55